贝壳一年关闭10037家门店

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2020年8月13日晚，贝壳找房正式在纽交所挂牌上市，股票代码为“BEKE”，成为中国居住服务平台第一股。

受疫情影响，上市敲钟仪式在北京和纽约两地以连线方式进行，创始人左晖及高管团队、老员工、机构投资人代表共同出席了敲钟仪式。

对于房地产和金融市场感兴趣的朋友，应该对于这次上市都有所了解，从第一家链家门店开始，再到贝壳，最终做到上市，创始人左晖将贝壳找房做成了中国最大的房产交易和服务平台。根据2020年8月8日贝壳找房向美国证券交易委员会提供最新更新后的招股书，截至6月30日，贝壳找房彼时已进驻全国103个城市，连接265个新经纪品牌并拥有超过

46.5万经纪人和4.2万家经纪门店。

（图源自贝壳纽交所上市招股书）

2020年新冠疫情侵袭，但贝壳坚持上市，并在这年实现了营收和净利全面增长，全年GTV同比增长64.5、破3.5万亿元人民币，全年营收增长53.2、到705亿元人民币，这一年贝壳的财报可以用“业绩爆棚”来概括。

虽然唱衰房地产的声音已经出现很多年，但在这一年，众多房企依然实现了不错的增长，比如我们都很熟悉的

融创中国，2020年全年营收2305.9亿元，同比增长36.2

西双版纳融创度假区也还未面临停工停产的困境，望天墅、曼陀香缇、曼掌院墅作为主力销售期区，都取得了不错的成绩。

今天的文章时间轴，便是从2020年到2022年至今，我们以贝壳为引，为大家讲述一下这两年时间这个行业的变化，以及西双版纳房产经纪行业，还有旅房文旅自身的变化。

01

时间来到2022年，新冠疫情已经持续了两年半的时间，时至今日我们依然还在受到疫情的严重影响，截止发稿日前一天9月11日，包括北京、四川、西藏、内蒙、贵州、新疆等等14省市新增164例本土新冠病例，24省市新增785例无症状感染病例，封控、居家、集中隔离、全面核酸依然紧紧围绕着我们的工作生活。

上半年受到北京、上海、深圳等重点城市接连严重的疫情影响，一季度GDP增速仅有4.8、二季度更是只有0.4、经济下行压力巨大，消费回落尤其明显。

（图源自中国政府网）

在房地产政策方面，“房住不炒”的基调没有发生变化，顶层态度由“托底纠偏”改为“稳预期”，全国烂尾楼治理成为房地产舆论主流，全国各省市救市政策层出不穷，放松限购、限售，降首付，降利率，鼓励购房的政策开始频繁出现。

8月23日，贝壳发布

2022年上半年财务业绩，上半年总交易额（GTV）为12255亿元，相比去年同期下降46.5、净收入为263亿元，相较去年同期下降41.3、经调整净亏损为5.92亿元，而2021年同期经调整净利润为31.4亿元。

收入和利润的双降，除了贝壳本身的问题外，我想更多的是房地产行业调整带来的冲击。

（意向图）

如果说营收和利润这样的数据已经让大家麻木的话，那么接下来的两组数据可能会直接冲击我们的神经，让我们感受到房地产市场的冰冷。

截至2022年6月30日，门店数量为42831家，相较2021年同期52868减少了10037家；

截至2022年6月30日，经纪人数量为414915名，而2021年同期约54.86万人；

仅仅一年时间，贝壳关掉了一万多家门店，中介人数减少了13万人之多！

贝壳发布财报当天，和朋友聊天，我开玩笑说，这才是今天的“房地产真相”，行业头部企业业绩大幅下滑，利润降低，头部企业尚且如此，没什么核心竞争力的小企业关门大吉的更是数不胜数。单单贝壳一家公司就减少了13万人，更何况偌大的房产经纪行业有超过数百万的房产经纪人，其中综合素质和薪资水平能超过贝壳的又有几家。

02

在西双版纳房地产市场火热的那几年时间，从全国各地涌入了大量的房地产从业者，其中从海南来到版纳占比最多，版纳本地人在看到卖房有不错的收益后，也纷纷开始加入卖房大军，还有开发商通过“全民经纪人”潜移默化发展的编外人员，他们多是餐厅、民宿老板、滴滴司机或者旅行社导游，数量庞大，西双版纳房产经纪市场可谓是热闹非凡。

（西双版纳市场的繁荣同样离不开大量的房产经纪人）

加之房地产经纪市场几乎没有门槛，不管之前是否有房地产相关的从业经验，对于营销及专业是否熟悉，都一概“先招进来”，导致2017-2019年不管走到哪里都能看到身着西装的房产销售人员在大街上拓客，专业水平也参差不齐。因为西双版纳房地产市场发展时间较晚，经纪市场也很不规范，很多大一些的中介门店对于学习和年龄几乎不加限制，一些年纪较大的中老年群体也打入“卖房大军”，根据销冠科技发布的《2018年中国房地产经纪人报告》，全国房地产经纪人主要为90后，年龄在21-30岁之间，占比达63.6、年龄较大的40岁以上人群占比近4.4、而彼时西双版纳这一人群比例则远超这一平均水平，宽松的行业门槛加剧了恶性竞争，导致市场火热的几年市场乱象丛生。

（正在菜市场拓客的房产经纪人）

从业人员剧增，房产门店也是越开越多，巅峰时期景洪市大街小巷几乎不到几十米就可以路过一家房产中介门店，其中又以融创度假区和告庄西双景最为集中。

到疫情发生的2020年，情况开始发生变化，疫情的影响叠加房价回落以及对于高铁的预期大幅降低，市场上的成交量开始降低，成交周期变长。另一个非常明显的变化则是拓客渠道从线下主流拓客变为线上拓客主流，让一些缺乏必要互联网运营能力的房产中介被迫开始转型或离开市场，也出清了多数兼职的全民经纪人。

好在市场在2020年出现了大幅反弹，所以并没有导致大批量的从业人员离开，中介店开始变少，但这一年位于融创三期的嘉科地产和源居地产依然保持着超50人的规模，并且在市场不错的时候还在继续招聘销售人员。

（西双版纳中介门店）

但来到2022年，情况开始快速变化，虽然西双版纳在2022年上半年以87.63万㎡的成交面积位列云南除昆明主城外21城成交TOP1，但是成交同比依然下降了33、而且客户

通过线上成交的比例继续上调，已经超过线下拓客的比例为53.96

这时，我们能够明显感觉到一些在市场行情好的时候以类似玩票或跟风形式的从业人员在大批量离开，首先离开的就是上文中我们提到的40岁以上的这部分群体，人们对于他们的入场或者离开感受是不太明显的，因为他们对于新媒体的使用和曝光程度远不及年轻人，只有在很多开发商举办开盘活动或抽奖活动时，他们会集中出现，这时我们会感受非常明显，他们的数量正在快速减少。

（正在进行线上带看的房产经纪人）

在2020年还保持着较大规模的几家门店，都还是大幅收缩人员，甚至有中介门店收缩超过70?很多员工在“自愿休假”中辞职，还有一些则是在市场不景气的情况下为了维持生活离开这个行业。

此外还有一个非常大的感受，就是今年新开门店数量非常少，往年西双版纳房地产行业从来都是旧去新来，而今年似乎只有“旧去”。

（正在转让的房产中介门店）

我经常在刷着刷着朋友圈，就发现之前做房产销售的同行，转而去卖茶、水果或者其他版纳特产，还有一些则是从事直播、汽车销售，越来越多的人正在离开这个行业；

在加油站洗车的时候朋友遇到年长的员工，他看到我后备箱里的单页，聊起来他在18年进入房产行业，在21年离开，回到之前工作的加油站，他告诉我，向他这样年纪的一起离开行业的还有很多，大家在市场热的时候进入，市场预冷的时候离开。

03

今年也有很多朋友找我们聊天，吐槽市场不景气，吐槽待遇在变差，收入在降低...

对于西双版纳这样一个年轻的房地产市场，进入稍早一点的从业人员一直处在一个向上快速发展的市场当中，大家没有经历过低潮和危机，所以在低潮和危机出现时会惊慌失措、恍然若失，但大家似乎都忘记了任何一个行业的发展都会有高潮和低谷，只能接受一个行业好的阶段，却没有能力度过差的时候，是不足以长远的在行业中生存。

在很多同行眼中，我们是比较异类的公司，因为我们几乎从不外出拓客，也没有临街门店，我们更多的时候是坐在办公室学习、写作、拍摄，几乎是完全线上的形式工作，所以旅房文旅的异地客户比例超过90?我们和多数同行相比，沟通成本和信任成本要提高更多，所以旅房文旅一贯履行的宗旨是专业、热情、周到，以抵消这些成本。

但是在今年疫情多点暴发，各地对于出行政策依然有诸多限制，导致我们依然有很多客户不能顺利成行来到版纳，人们对于自身收入预期也在降低，这也是我们业绩大幅下滑的原因。

但是我们依然坚持“活了下来”，今年似乎“活下来”就可以成为一种骄傲，这一点让我们非常不习惯，因为在此之前，我们所有的目标就是超越既定目标。变得更加专业、更加真诚、更加从容。

“坚持下去，努力变得专业，再真诚一点，让客户真正买到好的房子，剩下的就等市场变好”，这是我经常和同事讲的话，今年我也经常讲给来吐槽的同行朋友，市场虽然遇冷，但如果一遭遇挫折，第一时间想的就是离开，那就有点太过弱不禁风。

这个市场也从不缺少和旅房文旅一样的公司，不管在好市场还是差市场时候，都保持着初心，坚持不懈的一直稳步向前，可能他们的名字也很少人知道，但是他们完成了一个又一个购房者的托付，让西双版纳万家灯火又增添了温情的一盏。

（意向图）

END：

这篇文章是我计划了很久，但是一直不知道如何下笔的一篇文章，虽然已经开始结尾，但是正文的架构和描述依然比较混乱。

我们给客户销售了几百套房屋，有几千个意向购房客户向我们咨询房屋情况，但他们却不知道我们的故事，不知道我们在当下的心境，我觉得是非常遗憾的事情，我希望通过行业领袖贝壳在近两年遭遇的“滑铁卢”向大家讲述一下西双版纳的故事，虽然比起全国市场，西双版纳显得如此微不足道。

当下行业洗牌，在裁员、闭店潮的席卷下，有人躺平、有人坚守，也有不少想要努力让这个行业变得更好的人相信，还会有更美好的明天。

楼市寒冬过去后，期待会有盛夏。